| 宝珊灯饰，非标工程灯的坚定制造者
中国灯饰十月刊文字版
在灯饰行业，严重的同质化现象已不足为奇，但是也有一些企业坚持不走大众化的路线，独辟蹊径，用创新思维来赢得越来越大的市场空间。“非标”“创新”这样的字眼总让人多了一份期待，宝珊便是这样的一家企业——致力于酒店非标工程灯的研发、制造和生产。据悉，宝珊目前已形成完善的制作流程和管理体系，成功拿下多个重要酒店工程项目，在行业里树立良好的品牌形象和信誉。
品质与设计，双管齐下打好产品基础
在宝珊的展厅，记者被多款设计新颖独特的灯具所深深吸引，彰显古典风味，同时具备现代灯简约时尚的特色。在造型上更是别致，完全摆脱了市场上常见灯具的固定思维模式，设计大胆，风格各异。在灯架、灯盘的选材上，也颇费心思，讲究整体的和谐统一。
对于酒店工程这样的项目，除了设计上的别致，同样重要的便是质量。宝珊总经理邹湖生介绍，酒店工程项目量大，而且灯具是根据客户的要求设计出来的，凝聚着众多人的智慧和宝珊的文化理念，在生产制作上偷工减料绝不是明智的做法，保证产品质量、赢得客户满意才是关键。
宝珊灯饰已拥有完整的品保体系，在每个环节进行严格把关，坚持“以品质赢得市场”。据了解，宝珊产品已先后通过“3C”“CE”等多项质量认证，并引进国内外先进的管理经验，完善科学的品质管理体系，不断提升公司的内部管理，疏通渠道，为客户提供高品质的灯饰。
另外，公司成立了专门的研发工程部，目前已有多名技术精湛的设计人员，专业从事产品设计开发，为满足客户对产品“创新、独特、快速”的期待提供保证。
服务与效率，塑造完美品牌形象
邹总表示，宝珊一直非常注重出货效率和售后服务。严格按照承诺客户的时间及时交货。另外，在售后服务上，公司也给予了高度重视。如此这般，虽然要花费更多的人力、物力，但也决不松懈。因为，企业要发展，就必须要有长远的眼光。宝珊的经营理念是“做客户坚强的后盾”，所以，“为客户解决困难是我们不可懈怠的责任。”
据宝珊有关负责人介绍，在售后问题上，公司一直坚持“让客户满意”的原则，以达到“以服务求信誉”的宗旨。他说，年初接到西安客户的一批工程灯，生产完成后通过物流公司将产品以及所有配件和详细安装说明图一起，准时发到客户手上。当货拉到工地上之后，客户却发现依然不懂安装，这样的“突发事件”让客人束手无策，只能打电话向邹总求救。邹总接到电话后二话不说，立刻订了最近一班飞往西安的机票，带领工程设计人员飞往西安协助客户将这批工程安装好，解了客户的“燃眉之急”。这一做法使客户对其给予了极高的评价。
完美的品牌形象需要从一点一滴去建立，同时，还要从细节上去维护。“立乎其小，则其大者不可夺也”。只有这样，才能将真正强大的品牌深入人心。而宝珊正是从这些细节上不断地完善，一步步铸就自己的品牌大厦。
学习与创新，软实力助推公司发展
在邹总的办公室，记者看到书架上摆放着各种管理书籍，还有文学选集等等。邹湖生说，21世纪是学习型的时代，离开了知识就跟不上时代的步伐。每天工作之余他都会抽出一些时间来充电，阅读各种新闻、最新财经报道、股市行情等等。“只有先将自己的脑袋充实起来，才能经营好企业、将事业做大做强”邹总这样讲到。
他还说，在公司内部，要求员工不断学习新的知识，掌握新的信息，将工作与学习结合起来。在工作中学习，在学习中不断完善工作，营造一个良好的工作学习氛围。记者看到，在员工活动区，公司特意开辟出一块宣传栏，上面有质量管理条例、寓言故事以及员工的个人心得等等，充分展示了宝珊良好的企业文化。
正是这样的理念让宝珊拥有一支高素质的队伍，在产品制造、管理、销售上，不断学习运用新的技术，在行业的洗牌中稳打稳扎，开辟出了越来越广阔的道路。
中国灯饰报记者 2008-10-10 |
